Campaign giúp bạn gắn nhãn HOT, SALE, đồng hồ đếm ngược hoặc banner ảnh lên menu theo từng đợt khuyến mãi. Tới giờ hẹn là campaign tự bật, hết hạn là tự tắt, bạn không phải vào sửa lại menu mỗi dịp sale. Toàn bộ nội dung này nằm riêng trong campaign nên cây mục menu gốc của bạn vẫn giữ nguyên.
Để quản lý, bạn cuộn xuống khối Menu campaigns ở trang chủ app, ngay dưới bảng danh sách menu. Khi vào màn sửa một menu, bạn sẽ gặp campaign ở hai chỗ: ô Campaign spot và khối Campaign tag bên trong từng mục menu.
Tạo và quản lý campaign
Ở trang chủ app, bạn nhìn xuống khối Menu campaigns. Khi chưa có đợt nào, khung này hiện dòng “Your menu campaigns will show here”. Bạn bấm Add campaign để tạo đợt mới.
Danh sách campaign gồm năm cột:
| Cột | Bạn thấy gì |
|---|---|
| Campaign | Tên đợt khuyến mãi. |
| Status | Trạng thái hiện tại: Draft là đang tắt và không chạy, Upcoming là chưa tới giờ bắt đầu, Running là đang chạy trên web, Ended là đã hết hạn. |
| Schedule | Giờ bắt đầu và kết thúc. Nếu bạn không hẹn ngày, ô này ghi “No dates · runs while on”, nghĩa là cứ bật lên sẽ chạy. |
| Tools | Các công cụ có trong campaign và chỗ đặt của chúng. |
| Priority | Mức ưu tiên khi hai campaign cùng muốn một chỗ. |
Ở cuối mỗi dòng có các nút Edit, Turn off / Turn on, Duplicate và Delete. Riêng nút Delete cần bấm hai lần: bấm lần đầu nút đổi thành Click again to delete, bấm thêm lần nữa mới xoá hẳn.
Khi bạn tạo mới hoặc bấm Edit, cửa sổ mở ra có ba tab: Setup để cài đặt, Priority để xếp ưu tiên và Results để xem kết quả. Ở góc dưới, bạn chọn một trong ba cách lưu: Save draft để lưu nháp nhưng vẫn tắt, Save & turn on để lưu và bật chạy ngay, hoặc Save khi sửa một campaign đang có.
Tab Setup: đặt tên, hẹn giờ và thêm công cụ
| Ô cài đặt | Cách dùng |
|---|---|
| Name | Tên đợt khuyến mãi để bạn tự phân biệt, bắt buộc phải nhập. Bạn có thể bấm chọn ngay các gợi ý có sẵn: Sale, Black Friday, Cyber Monday, Summer Sale, Christmas Sale, New Arrivals, Flash Sale, Clearance. |
| Set start time | Giờ bắt đầu chạy. Nếu để trống, ô này hiện Starts as soon as it is turned on và campaign chạy ngay khi bạn bật. |
| Set end time | Giờ kết thúc. Nếu để trống, ô này hiện Never ends và campaign chạy mãi tới khi bạn tắt. Riêng công cụ Countdown bắt buộc phải có giờ kết thúc. |
| Nút chọn nhanh | Bấm Start now để lấy giờ hiện tại, hoặc bấm Run for 1, 3, 7, 14 ngày để tự điền lịch chạy. |
| Add tool | Mở Tool library để chọn công cụ đưa vào campaign. |
| Control group | Chừa ra một nhóm khách không nhìn thấy campaign để bạn so sánh hiệu quả. Chọn Off nếu muốn ai vào shop cũng thấy, 10% theo mức khuyên dùng, hoặc 20% nếu muốn thấy rõ chênh lệch sớm hơn nhưng ít khách thấy khuyến mãi hơn. |
Giờ bạn nhập được tính theo múi giờ trên trình duyệt của bạn. App có ghi chú múi giờ này ngay dưới ô chọn ngày để bạn đối chiếu.
Mỗi campaign chứa tối đa 200 chỗ đặt. Cứ một công cụ hiện ra ở một vị trí được tính là một chỗ đặt.
Chọn công cụ trong Tool library
Khi bấm Add tool, bạn chọn một trong bốn công cụ sau:
| Công cụ | Hiển thị ra sao | Đặt được ở đâu |
|---|---|---|
| Tag | Nhãn HOT / SALE gắn lên một mục menu hoặc đặt vào ô Campaign spot. Bạn chọn được chữ, kiểu dáng gồm Solid, Soft, Outline, Custom, màu chữ, màu viền và độ phủ của màu nền. | Từng mục menu hoặc ô Campaign spot, dùng được cho mọi loại menu. |
| Countdown | Đồng hồ đếm ngược thật tới đúng giờ kết thúc, không bao giờ tự quay lại từ đầu. Có ô Label để ghi chữ đi kèm, nếu để trống thì chỉ hiện số giờ, và ô Link để gắn đường dẫn. | Dải trên hoặc dưới Tab Bar, đầu hoặc cuối Mobile Menu, trên hoặc dưới lưới Icon Menu, trong ô Campaign spot, hoặc đầu trang cửa hàng. |
| Image banner | Ảnh tải lên từ máy, hiện rộng hết khung chứa. Bắt buộc phải có ảnh. Bạn nhập được mô tả ảnh alt, chiều cao tối đa, kiểu vừa khung gồm Cover để phủ kín khung có cắt ảnh hoặc Contain để giữ trọn cả ảnh, cùng đường dẫn link. | Giống các vị trí của Countdown. |
| Side tab | Một thanh dọc bám dính ở mép trái hoặc mép phải màn hình trên mọi trang. | Mép trái hoặc mép phải trang cửa hàng, hoạt động độc lập không cần menu. |
Tuỳ công cụ bạn chọn, bên dưới sẽ có thêm các mục:
- Timing: nhập số giây vào Show after để công cụ chờ một lúc sau khi khách thấy lần đầu mới hiện ra, và Hide after để tự ẩn đi sau ngần ấy giây. Nếu để trống thì công cụ hiện ngay và không tự ẩn.
- Close button: chọn vị trí nút đóng gồm Left, Right hoặc Floating top-right, kèm kiểu nền và màu sắc. Các khối đặt trực tiếp trên trang cửa hàng luôn có nút đóng ×. Khi khách bấm đóng, khối đó sẽ ẩn đi cho tới hết lượt ghé thăm của khách.
- Animation: chọn hiệu ứng lúc mới xuất hiện ở ô When it appears và hiệu ứng lặp lại trong lúc đang hiện ở ô Repeat while shown.
- When shoppers scroll: giữ đồng hồ Countdown trong menu ghim cố định lên đầu hoặc xuống đáy khung khi khách cuộn.
- Visibility rules tại nút Set rules: chỉ hiện công cụ cho khách dùng điện thoại hoặc máy tính, trên một số loại trang, khi URL chứa từ khoá, khi giỏ hàng có từ bao nhiêu sản phẩm trở lên, hoặc lọc theo lịch, thị trường, tag khách hàng và khách B2B. Mục này chỉ có trên Shopify.
Ở nhóm Customize có ô Search a setting…, bạn chỉnh thêm được phông chữ, cỡ chữ, độ bo góc và bóng đổ của Countdown. Các tuỳ chỉnh này chỉ áp dụng cho đồng hồ nằm trong menu, còn thanh đếm ngược đặt trên trang cửa hàng vẫn giữ kiểu cũ.
Chọn chỗ đặt cho công cụ
Khi thêm một công cụ, bạn chọn chỗ đặt để công cụ đó hiện ra:
| Chỗ đặt | Tên chọn trong app | Dùng cho công cụ |
|---|---|---|
| Tab Bar | Strip above the Tab Bar, Strip below the Tab Bar (mobile) | Countdown, Image banner |
| Mobile Menu | Top of menu, Bottom of menu | Countdown, Image banner |
| Icon Menu | Top of menu, Below the grid | Countdown, Image banner |
| Một Campaign spot | In a Campaign spot | Mọi công cụ trong menu |
| Trang cửa hàng, không cần menu | Top of page (above the header), Below the header, Left edge, Right edge | Countdown, Image banner, Side tab |
Với Floating Button, Desktop Mega Menu và Mobile Mega Menu, bạn đưa công cụ vào qua ô Campaign spot hoặc gắn Tag lên mục menu. Các chỗ đặt trực tiếp trên trang cửa hàng không phụ thuộc vào loại menu bạn dùng.
Nếu bạn chưa tạo menu đúng loại, bạn vẫn lưu được campaign rồi quay lại chọn chỗ đặt sau. Công cụ nào chưa có chỗ đặt sẽ tạm chờ chứ chưa chạy.
Đặt ô Campaign spot trong menu
Campaign spot là một ô trống bạn chèn sẵn vào cây menu để tới đợt khuyến mãi thì campaign lấp nội dung vào. Khi chưa gán công cụ nào hoặc khi chưa tới giờ chạy, ô này không hiện gì ngoài cửa hàng.
Các bước chèn và gán công cụ:
- Trong màn sửa menu, bạn bấm Add item rồi chọn loại Campaign spot. Dòng mới sẽ chèn ngay vào cây menu.
- Đặt tên cho ô ở mục Name, gợi ý sẵn là “Campaign spot”. Tên này chỉ để bạn nhận diện trong app, không hiện cho khách xem.
- Bấm Save để lưu menu. Sau đó bạn bấm Edit mở lại đúng mục này, bấm Assign a campaign tool… rồi chọn công cụ từ một campaign.
- Khi muốn tháo công cụ ra, bạn bấm Remove from this spot.
Những điều cần biết khi dùng Campaign spot:
- Bạn tạo được Campaign spot ở mọi loại menu: Tab Bar, Floating Button, Mobile Menu, Desktop Mega Menu, Mobile Mega Menu và Icon Menu.
- Mỗi ô Campaign spot chỉ hiện một công cụ tại một thời điểm. App sẽ chọn công cụ đang chạy có mức ưu tiên cao nhất, nếu ngang nhau thì lấy công cụ có giờ bắt đầu sớm nhất.
- Thao tác gán hay gỡ công cụ tại đây thực chất là đang sửa vào campaign, không làm thay đổi các mục khác của menu. Riêng ô Campaign spot mới thêm vào thì bạn phải lưu menu trước mới gán được công cụ.
- Nếu bạn xoá một ô Campaign spot đang có campaign chạy, app sẽ hỏi xác nhận lại. Sau khi bạn lưu menu, công cụ đó ngừng hiện trên web và quay về trạng thái chưa có chỗ đặt trong campaign.
- Nếu không chèn Campaign spot vào menu, bạn vẫn đặt được công cụ ở các vị trí cố định như dải trên Tab Bar hay đầu trang cửa hàng.
Gắn Tag lên một mục menu
Khi bạn bấm Edit item ở một mục menu và kéo xuống khối Campaign tag, khối này cho bạn xem các tag khuyến mãi đang gắn vào mục đó kèm trạng thái:
- Showing now: tag đang hiện trên menu.
- Hidden by another tag: một tag khác có mức ưu tiên cao hơn đang chiếm chỗ.
Bạn không gõ chữ của tag trực tiếp ở màn sửa mục menu. Nội dung chữ như nhãn HOT trên mục “Sale” nằm bên trong campaign để còn tự bật và tắt theo lịch. Tại đây, bạn có thể bấm Add tag để chọn một tag có sẵn từ campaign đang có, hoặc làm theo ba bước: tạo campaign ở trang chủ, thêm công cụ Tag rồi chọn mục menu này, sau đó bật campaign. Muốn tháo tag khỏi mục, bạn bấm Remove from this item.
Một số quy tắc khi gắn tag vào mục menu:
- Nếu vừa thêm mục menu mới, bạn phải lưu menu trước thì mới gắn tag cho mục đó được.
- Một công cụ Tag chỉ gắn được cho các mục nằm trong cùng một menu, không chọn gộp mục của nhiều menu khác nhau vào chung một Tag.
- Mỗi campaign chỉ gắn tối đa một tag lên cùng một mục menu.
- Các loại mục không hỗ trợ gắn tag gồm: Top header, Custom HTML, Sticky line, Shopify menu, Auto content, Campaign spot, Embed Mega menu và Space.
- Nếu bạn muốn gắn nhãn nhỏ cố định quanh năm như chữ “New” chứ không chạy theo đợt, hãy xem bài Icon, ảnh và nhãn trong menu.
Xếp thứ tự ưu tiên và xem kết quả
Ở tab Priority, bạn chọn một trong bốn mức ưu tiên từ cao xuống thấp: Highest, High, Normal và Low. Khi hai campaign cùng muốn hiện ở một chỗ đặt, campaign có số thứ tự ưu tiên nhỏ hơn sẽ thắng. Nếu hai bên cùng mức ưu tiên, campaign nào có giờ bắt đầu sớm hơn sẽ hiện, nếu vẫn bằng nhau thì tính campaign được tạo trước. Các campaign đặt ở những vị trí khác nhau vẫn hiện cùng lúc bình thường. Khi không trùng chỗ với đợt nào khác, tab Priority báo “No conflicts”.
Ở tab Results, bạn xem được số liệu Views, Clicks, Carts và Orders (tagged). Để có số liệu, bạn phải lưu campaign trước, đồng thời bật Analytics cho cửa hàng. Nếu bạn dùng Google Analytics GA4 thì cần đăng ký thêm dimension tuỳ chỉnh navi_cmp. Khi chưa cài xong phần đo lường này, app sẽ ghi “Not measured yet”, nghĩa là chưa đo được chứ không phải kết quả bằng 0.
Bảng tra nhanh
| Việc cần làm | Thao tác ở đâu |
|---|---|
| Xem, bật, tắt, nhân đôi, xoá campaign | Trang chủ › Menu campaigns |
| Đặt tên, hẹn lịch, chọn công cụ, chia nhóm đối chứng | Cửa sổ campaign › tab Setup |
| Chọn campaign nào được hiện khi trùng chỗ | Tab Priority |
| Xem số lượt xem, bấm, thêm giỏ, đơn hàng | Tab Results |
| Tạo ô trống giữ chỗ trong menu | Add item › Campaign spot |
| Gán công cụ vào ô trống đã tạo | Edit mục Campaign spot › Assign a campaign tool… |
| Xem hoặc gắn tag trên một mục menu | Edit item › Campaign tag |
| Giới hạn | Mức tối đa |
|---|---|
| Số chỗ đặt trong một campaign | 200 |
| Số công cụ hiện cùng một chỗ, cùng một lúc | 1, lấy theo công cụ đang chạy có ưu tiên cao nhất |
| Số tag từ một campaign gắn lên cùng một mục | 1 |
Nền tảng khác
Các bước ở trên dành cho Shopify — đây là cách mặc định.
Campaign dùng cùng giao diện và cách làm như Shopify. Riêng Visibility rules của công cụ chỉ có trên Shopify.
Giống Wix: campaign dùng cùng giao diện và cách làm. Visibility rules của công cụ chỉ có trên Shopify.